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森雅R9呈现智联功用失效和刹车异响车主称厂家未供给应有的售后服务

来源:江南体育官网入口    发布时间:2023-05-16 04:54:52

  一汽吉林森雅,是由日本大发轿车与一汽集团协作建立的公司,在一汽吉林轿车有限公司以技能答应的方法进行出产。尽管现在现已被边缘化,但建立时刻较早,依靠着贱价的优势,也曾售卖出必定规划的车辆。近来,小编在轿车投诉网阅读时发现,一位森雅R9车主反映,其车辆呈现了毛病。但厂家却不供给修理服务,一起来看看具体状况吧。

  首要来看这位车主的根本信息,购车人为水先生,来自山东潍坊。购买的是是一台森雅R9 1.2T主动显贵智悦型,购车时刻是在2018年10月。

  为了更明晰了解投诉状况,小编作为轿车投诉网的工作人员,与车主水先生进行了电话交流。在电话中,车主表明,其购买的是带有互联功用的高配车型,比较未带该功用的版别,多花了一万元人民币。

  但在用车一年左右的时分,这台森雅R9的长途发动、逸驾智联功用软件、车辆定位功用就失效了。而在购买车辆的时分,官方从前许诺能够终身免费运用这些根底功用。

  在电话交流中,车主水先生对小编泄漏,这台森雅R9的质量也比较差。在用车3年左右的时分,废气阀和水箱就坏了,而且刹车呈现异响。而由于一汽集团内部调整的原因。导致车辆呈现了问题,修理起来十分不方便。

  车主随后向小编解说了原因,据悉,其是在潍坊的一汽飞跃4S店购买的这台森雅R9,但在2019年车辆首保的时分,就开端逃避责任,将应有的售后服务,推给了潍坊当地的一家轿车修理店(店名为晓晟)。

  不只增添了费事,一起由于质量较差,在用车过程中,需求替换不少的零部件,且配件的价格也比较贵。由于这一系列的原因,导致这台森雅R9的二手残值率受到了严重影响。

  关于这个投诉状况,小编也询问了车主,那家潍坊晓晟修理店,是否会供给相应的售后服务呢?对此,车主表明,该店并非专修一汽森雅的车型,而是什么品牌的车都修。这些年来,只供给收费的保养服务。因而,联系了也没啥用。

  那么,一汽吉林森雅的情绪是怎么呢?小编也询问了水先生这个问题,车主表明,现在的售后电话底子打不通,根本没人管了。

  所以,小编尝试着翻开一汽吉林森雅的官方网站,但却显现无法翻开,处于封闭的状况。车主也供给了厂家的电话,小编也拨打了几回,也显现无人接听。

  由于经营不善,现在,一汽吉林森雅处于十分困难的境况。但小编以为,也应该做好相应的售后服务。更何况,一汽吉林森雅有着国企布景。车主也表明,顾客不论你内部咋调整,不管收买仍是转让啥的,卖出去的车辆,是不是要对得起作为一个企业的良知,以及作为一个中国轿车品牌的责任心呢?

  最终小编想说的是,在车市“存量”年代,主机厂之间的竞赛十分激烈,一些小众和弱势的车企,很有可能会逐步消亡。顾客在购车时,必定要考虑这一要素,由于会影响售后保养问题。关于这个事例,你怎么看呢?欢迎留言谈论。

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